🛠️ PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

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🛍️ Sobre los Productos

¿Donde se fabrica BullBerna?

Bullberna es una empresa Española, con lo que todo el proceso de fabricación y envasado se realiza íntegramente en España (Alicante)

¿Cada cuánto tiempo debo revisar o reponer el líquido?

Recomendamos una revisión cada3-4 meses. En climas muy calurosos o si dejas la bici bajo el sol, el líquido puede evaporarse antes. Una recarga a tiempo evita que el sellante se seque y pierda eficacia.

¿Puedo mezclar Bullberna con otras marcas de líquido?

No lo recomendamos. Mezclar fórmulas químicas diferentes puede hacer que el líquido se solidifique o pierda sus propiedades sellantes. Es mejor limpiar bien el interior de la cubierta antes de usar Bullberna por primera vez.

¿Cuánto líquido debo poner en cada rueda?

Depende del tamaño y modalidad. Como guía rápida: Carretera (40-60ml), MTB 29" (80-100ml) y E-Bike (150-200ml). Tienes una tabla detallada en nuestra sección de[Cantidades Recomendadas].

¿El líquido Bullberna daña mis llantas de carbono?

Absolutamente no. Nuestra fórmula es100% libre de amoníacoy tiene un pH neutro, por lo que es totalmente segura para llantas de carbono, aluminio y para la goma de tus cubiertas.

¿Sella cortes grandes?

Bullberna está diseñado para sellar pinchazos de hasta5mmde forma instantánea. Para cortes laterales o rajas mayores, recomendamos el uso de mechas externas.


¿Sirve para cámaras de aire (reparación de pinchazos en cámaras)?

Sí, Bullberna funciona en cámaras con obús desmontable, aunque su rendimiento óptimo se alcanza en sistemasTubeless Ready, donde el aire y la presión ayudan a que las partículas sellen el orificio.

💳 Pagos y Seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?

  • Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y [otros métodos locales como Mercado Pago, Bizum o Apple Pay].

¿Es seguro comprar en este sitio?

Absolutamente. Nuestra tienda está montada sobre Shopify y cuenta con certificados de seguridad SSL para proteger todos tus datos personales y bancarios.

📦 Envíos y Entregas

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.

¿Cómo consigo el envío gratis?

¡Es muy fácil! En Bullberna ofrecemosenvío gratuito en todos los pedidos superiores a 15€. Prácticamente cualquier kit o bote de 1L ya incluye el envío de regalo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de3 a 5 días laborables.



¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

¡Lamentamos mucho el inconveniente! Por favor, envíanos una foto del producto dañado a [tu correo de soporte] dentro de las primeras 48 horas de recepción y te enviaremos un reemplazo sin costo.

¿Aún tienes dudas?

Escríbenos por WhatsApp o un correo y un experto te ayudará lo antes posible."